——總經(jīng)理王篪

　　近日看到全省上下學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在陜西視察期間，對(duì)陜西工作作出的科學(xué)定位——“追趕超越”及婁勤儉同志在十三次黨代會(huì)報(bào)告上關(guān)于“追趕超越”的講話后我陷入了思考。作為民營(yíng)企業(yè)，作為咸陽(yáng)的醫(yī)藥零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在追趕超越中我們必須要有所作為。這種作為，說(shuō)大了是為實(shí)現(xiàn)陜西追趕超越履行使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，說(shuō)小了是我們提升自己，超越自己的信念。

　　回顧我們百姓樂(lè)的創(chuàng)業(yè)史，從14年前僅58萬(wàn)元的投入到今天2個(gè)多億的營(yíng)收規(guī)模，可以說(shuō)我們一直都在追趕的路上努力前行，也一直保持著咸陽(yáng)領(lǐng)軍企業(yè)的頭銜。我們門店數(shù)量最多，基礎(chǔ)管理扎實(shí)，企業(yè)文化優(yōu)秀，各方面都遠(yuǎn)超第二名。所以，在追趕超越的路上我們信心十足。再加上各項(xiàng)醫(yī)改政策的落地，尤其是醫(yī)藥分開綜合改革，對(duì)我們更是有利，一方面醫(yī)院沒(méi)利可圖，另一方面處方就會(huì)外流，就會(huì)慢慢撤銷藥房，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是契機(jī)。另外，現(xiàn)有很多投資公司爭(zhēng)先恐后的想為我們投資。天時(shí)、地利、人和，我們樣樣占全，此時(shí)不追趕超越，提速超車，更待何時(shí)。

　　可當(dāng)下我們?nèi)绾纬藙僮窊?，不斷?chuàng)新，追趕超越，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展呢？

　　一要加強(qiáng)營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有門店業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。

　　縱觀全國(guó)，形勢(shì)一片大好。就目前中國(guó)的GDP來(lái)說(shuō)，去年第四季度增長(zhǎng)比率為6.8%，今年第一季度為6.9%，遠(yuǎn)超國(guó)務(wù)院計(jì)劃，也超過(guò)大家的預(yù)期；就整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)政策的出臺(tái)，對(duì)我們更加有利，整個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)也高于其他行業(yè)，第一季度醫(yī)藥行業(yè)預(yù)測(cè)增長(zhǎng)7.4%；就我們百姓樂(lè)來(lái)說(shuō)，今年第一季度同比增長(zhǎng)11.91%，比同行業(yè)高出4.51%個(gè)百分點(diǎn)，四月份增長(zhǎng)17.4%，前景甚好。我們現(xiàn)只需再在關(guān)聯(lián)銷售、客流維護(hù)、客單提升、建立顧客忠誠(chéng)度、營(yíng)銷管理等核心問(wèn)題上下下功夫，保證不怠慢任何一個(gè)顧客，不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，不浪費(fèi)任何一個(gè)促銷活動(dòng)，那么，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的，還很有可能在年底我們會(huì)實(shí)現(xiàn)銷售、毛利30%的增長(zhǎng)。

　　二要加強(qiáng)資金籌措，促進(jìn)企業(yè)大發(fā)展。

　　企業(yè)要發(fā)展，取得好業(yè)績(jī)只是一方面，最主要的還是要搶抓機(jī)遇，大力發(fā)展。發(fā)展就要資金，這時(shí)，怎么辦，我們就要借雞生蛋，也就是要把別人的錢拿來(lái)我們用，就是要拓寬籌資渠道，以此來(lái)壯大發(fā)展。一是對(duì)公司進(jìn)行改制，吸引對(duì)醫(yī)藥行業(yè)有興趣的愛(ài)好者加入，促進(jìn)我們發(fā)展；二是引入風(fēng)投資金。在這塊已有好幾家風(fēng)投公司與我們進(jìn)行了洽談，都還不錯(cuò)，相信他們的加入，我們的發(fā)展會(huì)更快；三是靠自身發(fā)展，我們又增資了2500萬(wàn)元，能使我們?cè)阢y行貸來(lái)更多的款。

　　三要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，為公司發(fā)展積蓄力量。

　　千秋大業(yè)，人才為本。正因我們懂得這個(gè)道理，所以我們很重視員工的培養(yǎng)和成長(zhǎng)，我們不僅對(duì)新員工培訓(xùn)，也對(duì)公司中高層干部、店長(zhǎng)、老員工不斷的進(jìn)行培訓(xùn)。最重要的是我們的商學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地的培訓(xùn)也越來(lái)越規(guī)范化、專業(yè)化，所培養(yǎng)出來(lái)的店長(zhǎng)也越來(lái)越優(yōu)秀。在人才培養(yǎng)上，我們有著培養(yǎng)人才的“黃埔軍校”的美名。但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也很殘酷，我們不能滿足于此，一定要繼續(xù)將人才培養(yǎng)工作做為各項(xiàng)工作的重中之重，著眼于培養(yǎng)一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的復(fù)合型中層干部，培養(yǎng)一批熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式、懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才，培養(yǎng)一批專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的優(yōu)秀員工。這就要求我們首先在選人時(shí)要遵循“寧缺毋濫”的原則，各區(qū)域、各門店必須把好招聘關(guān)，所招聘來(lái)的人員必須符合公司的標(biāo)準(zhǔn)要求；選干部時(shí)，更要慎重，要多輪考察，深入了解，因才適用。保證人才的可持續(xù)發(fā)展。其次，根據(jù)季節(jié)，時(shí)令安排針對(duì)性專業(yè)培訓(xùn)，并制定預(yù)期目標(biāo)。每次培訓(xùn)完，要檢查相應(yīng)品類銷售情況，未達(dá)到銷售目標(biāo)的門店，分析查找問(wèn)題，不合格的門店，再進(jìn)行回爐培訓(xùn)。管理人員在培訓(xùn)完，要進(jìn)行能力測(cè)評(píng)，評(píng)議差的將再次進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能適應(yīng)崗位的或作降職處理；實(shí)訓(xùn)基地學(xué)員的培訓(xùn)，更要細(xì)致嚴(yán)格，對(duì)培訓(xùn)講師也要進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行教學(xué)評(píng)估，不能沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格從教材，教程，教學(xué)方式上把關(guān)，提升培訓(xùn)專業(yè)度，為培養(yǎng)儲(chǔ)備人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在人才培養(yǎng)上，更要注重方式方法，培養(yǎng)一些能夠帶領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)的人才。不僅工作中要做好學(xué)習(xí)，更要利用起零碎時(shí)間，用好藥視通學(xué)習(xí)軟件，拓展業(yè)務(wù)視野，增強(qiáng)從業(yè)信心，提升專業(yè)知識(shí)，塑造一批能銷售、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)的的員工隊(duì)伍。

　　四要堅(jiān)持開店與收購(gòu)并舉的拓展方式，加快拓展速度。

　　有了業(yè)績(jī)，有了錢，又有了人，我們就要積極拓展，擴(kuò)大規(guī)模，追趕超越。今年我們的拓展計(jì)劃是新開（包括收購(gòu)）100家門店，針對(duì)此，我們也出臺(tái)了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并把目標(biāo)任務(wù)分解到了每個(gè)區(qū)域，還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。在大家共同的努力下，19家店面已簽訂租房合同，其中，有4家已驗(yàn)收認(rèn)證，即將開業(yè)。但還是不容樂(lè)觀，因?yàn)闀r(shí)間馬上過(guò)半，任務(wù)卻還沒(méi)過(guò)半，所以我們的任務(wù)依舊艱巨。這就要求我們新改編的拓展一部和拓展二部，一定要發(fā)力，一定要負(fù)起責(zé)任，全力做好拓展工作。再者，要求全員都要參與進(jìn)來(lái)，要?jiǎng)悠饋?lái)，積極尋找收購(gòu)目標(biāo)店和新開店面，以保我們更好的發(fā)展。人定勝天，各單位只要嚴(yán)格按照獎(jiǎng)勵(lì)辦法和計(jì)劃任務(wù)執(zhí)行，把每旬領(lǐng)導(dǎo)小組布置的任務(wù)認(rèn)真落到實(shí)處，我們就一定能完成目標(biāo)任務(wù)，就一定能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　五要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　近幾年來(lái)，我們一直在研發(fā)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的工作，一直也有收獲。尤其是今年，效果明顯。首先在計(jì)劃管理上，取得的成績(jī)最為明顯，不但減少了斷貨，降低了周轉(zhuǎn)天數(shù)，還節(jié)約了940萬(wàn)元的資金。那么6月底真正出臺(tái)后，壓縮2500萬(wàn)元資金的目標(biāo)輕而易舉。其次在近效期管理上，我們也做出了大的改變，成績(jī)顯著。管理辦法將在5月底正式出臺(tái)，預(yù)計(jì)8月份就能實(shí)現(xiàn)無(wú)近效期商品，年底很有可能就消滅了紅色和橙色預(yù)警商品。最后在商品管理上，我們年初對(duì)《商品線管理辦法》做了很大的改革，但不是很理想，在這塊，準(zhǔn)備再次完善改進(jìn)，現(xiàn)在正在測(cè)算數(shù)據(jù)，估計(jì)下半年就能執(zhí)行，相信這次的完善，只要大家能夠執(zhí)行到位，毛利將會(huì)有很大的提升，我們拭目以待。

　　六要文化引領(lǐng)，提高員工的凝聚力。

　　良好的企業(yè)文化，可以培養(yǎng)企業(yè)與員工的凝聚力，這對(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值至關(guān)重要。我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)上，我可以驕傲的說(shuō)，咸陽(yáng)乃至陜西省民營(yíng)企業(yè)中沒(méi)幾個(gè)能比我們做的好的，在這塊，我們一直是標(biāo)桿。但凡事只有更好，沒(méi)有最好。在咸陽(yáng)醫(yī)藥零售業(yè)品牌逐漸消失的今天，在我們著手準(zhǔn)備上市之際，更要做好企業(yè)文化建設(shè)工作。首先要加強(qiáng)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，完善提高《文化百姓樂(lè)》，通過(guò)灌輸、教育提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；其次要加強(qiáng)宣導(dǎo)，通過(guò)開展各種活動(dòng)引導(dǎo)員工深刻理解企業(yè)文化，做到人人皆知，入腦入心，以此提高員工的參與感；最后要努力踐行好企業(yè)文化，讓企業(yè)文化有效落地。這就要求各級(jí)干部必須帶頭踐行，主動(dòng)關(guān)愛(ài)員工，以此提高員工的歸屬感，進(jìn)而提高員工的凝聚力。

　　縱觀我們整體，相當(dāng)不錯(cuò)，所以我們沒(méi)理由有思想負(fù)擔(dān)，沒(méi)理由停滯不前，沒(méi)理由不追趕超越。雖說(shuō)現(xiàn)在的任務(wù)很艱巨，但切不可產(chǎn)生思想負(fù)擔(dān)和畏懼心里，這是公司從小到大，從弱到強(qiáng)，發(fā)展過(guò)程中的正?，F(xiàn)象和必然經(jīng)歷，也是企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。越是感到任務(wù)重、壓力大，越說(shuō)明我們公司正在走上坡路，正在從“初具規(guī)模的起步階段”向“戰(zhàn)略擴(kuò)張的高級(jí)階段”前進(jìn)。我們只要始終堅(jiān)持“企興我榮，企亡我恥”的信念，認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)決策，使我們干一個(gè)成一個(gè)，成一個(gè)好一個(gè)，堅(jiān)定“我不做誰(shuí)做、現(xiàn)在不做更待何時(shí)去做”的責(zé)任感，敢作敢為敢擔(dān)當(dāng)，以昂揚(yáng)向上的精神，奮起直追，追趕超越，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)百姓樂(lè)的跨越式發(fā)展。