這一年，我們舉辦135場雙師講堂，建立慢病檔案6.2萬份，定期回訪跟蹤慢病顧客用藥情況，更加精準(zhǔn)地提供全周期的健康管理服務(wù)，讓慢病顧客更健康、更高質(zhì)的生活。

這一年，我們不斷深化AI會員卡的辦理和維護，新增和延續(xù)AI會員卡共10萬張，舉辦會員健康行21次，提高了會員顧客的粘性和忠誠度，為門店業(yè)績的穩(wěn)步提升打下了堅實的基礎(chǔ)。

這一年，我們持續(xù)強力推進規(guī)范化管理工作，促使公司的規(guī)范化管理水平不斷提升。

這一年,我們深入向軍隊學(xué)習(xí)、向華為學(xué)習(xí)，對作戰(zhàn)平臺進行了組織架構(gòu)重組，組建了渭南軍團和專業(yè)軍團，明確了突破方向，強化了作戰(zhàn)導(dǎo)向，打造一支會打仗、敢打仗、善打仗、打勝仗的商業(yè)軍團。

這一年，我們進行5輪商品品種和價格帶的增補，每家門店平均增補商品品種數(shù)一千余種，使門店經(jīng)營的商品結(jié)構(gòu)更加科學(xué)，滿足了更多顧客的多樣化需求。

這一年，我們不斷豐富和優(yōu)化爆品的品類，涵蓋了31類近千余種生活用品，提升爆品的質(zhì)量和加快爆品的汰換速度，讓AI顧客都能夠兌換到心儀的爆品。

這一年，我們積極響應(yīng)國家醫(yī)保政策，引進帶量采購藥品23種，最高降價57.5%，減輕了顧客長期用藥的家庭負(fù)擔(dān)。

這一年，為慶祝百姓樂成立二十周年，我們舉辦了一系列的主題活動，隆重召開“崢嶸歷程二十載 同心同德創(chuàng)未來”的歡慶盛典，編撰了企業(yè)文化管理叢書，進一步強化了百姓樂的企業(yè)文化，提升了百姓樂的品牌形象。

二十年櫛風(fēng)沐雨，二十年披荊斬棘，二十年感恩奮進，二十年創(chuàng)新實干。人人都是奮斗者，個個都是追夢人！我們始終秉承“把健康和快樂帶給每一個人”的經(jīng)營理念，堅持“藥品質(zhì)量第一，人民健康至上”的質(zhì)量宗旨，踐行“服務(wù)大眾健康，創(chuàng)造康樂生活”的服務(wù)宗旨，全心全意為廣大人民群眾的健康保駕護航。

時間是偉大的書寫者，它總會忠實地記錄下每一個奮斗者的足跡。2023年，一件件可喜可賀的大事，一組組可觀可感的數(shù)據(jù)，一個個可圈可點的工作，此時此刻，我們要為取得的每一項成績點贊，更要為創(chuàng)造成績的每一位百姓樂人點贊！

我們靠實干創(chuàng)造了輝煌的過去，還要靠實干開創(chuàng)更加美好的未來。2024年，我們在遵循“全力打好三大攻堅戰(zhàn)，夯實企業(yè)持續(xù)增長的根基”的經(jīng)營方針上，增加“調(diào)整優(yōu)化”的經(jīng)營方針，夯實企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健健康發(fā)展的根基，激發(fā)廣大干部員工的干事創(chuàng)業(yè)熱情，實現(xiàn)員工收入與企業(yè)業(yè)績同步增長，開啟百姓樂跨越發(fā)展的新征程！

新的一年，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨的旗幟下，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神、深入開展落實學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，在全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實上下功夫、求實效，堅持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

新的一年，我們將繼續(xù)完善數(shù)據(jù)中臺上線，望星APP的全面應(yīng)用，優(yōu)化工作流程和提升管理效率，為各區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，為門店合規(guī)經(jīng)營、商品管控、人員培訓(xùn)和質(zhì)量管理等日常經(jīng)營遠(yuǎn)程督導(dǎo)，提高企業(yè)的高效辦公、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析、確保盈利提升，提升企業(yè)抗風(fēng)險能力和標(biāo)準(zhǔn)化運營水準(zhǔn)。

新的一年，我們將依托高新技術(shù)，以昆侖劍信息技術(shù)公司為依托，以中臺為基座，全力打通ERP、CRM、WMS、BI數(shù)據(jù)分析等中后臺系統(tǒng)，統(tǒng)籌前端門店P(guān)OS系統(tǒng)、三方電商、O2O百姓樂健康小程序、員工激勵望星APP等業(yè)務(wù)工具打破數(shù)據(jù)孤島，同時根據(jù)不斷變更的市場狀況調(diào)整迭代整體業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)體系，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)鏈在系統(tǒng)層面的流程閉環(huán)，提供決策數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高辦公效率，提升用戶體驗，全方位服務(wù)市場，為企業(yè)加盟業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

新的一年，我們將開啟智慧門店時代，高效運用數(shù)據(jù)中臺對門店的監(jiān)管助力，加快企業(yè)規(guī)范化管理的步伐，為每一位顧客提供更加精準(zhǔn)、更加高效的服務(wù)。

新的一年，我們將繼續(xù)深化AI會員卡的辦理和維護，加強與顧客之間的溝通交流，拓寬增值服務(wù)，增強顧客的粘性，提升AI會員的轉(zhuǎn)換率和續(xù)卡率，保障銷售目標(biāo)的順利達成。

新的一年，我們將持續(xù)強力推進規(guī)范化管理工作，常抓狠抓不懈抓，筑牢根基，使公司規(guī)范管理化再上新臺階，助力公司業(yè)績持續(xù)健康穩(wěn)健快速的增長。

新的一年，我們將對長期虧損門店進行科學(xué)分析，搬遷或者關(guān)店精準(zhǔn)施策，開源節(jié)流降本增效，確保公司整體經(jīng)營效益的穩(wěn)步增長。

新的一年，我們將對公司制度和流程進行系統(tǒng)修改，使其與時俱進跟上公司的前進步伐，使員工用最短的時間和最少的精力，達到預(yù)期的奮斗目標(biāo)。

新的一年，我們將對集團公司的管理體系進行優(yōu)化，形成一個有效的、強大、高效、規(guī)范的融合系統(tǒng)，為集團企業(yè)的全面發(fā)展提供有力的支撐和保障。

新的一年，我們將新增專業(yè)軍團門店15家，通過慢病管理來迅速提升門店員工專業(yè)技能和服務(wù)意識，全力攻克專業(yè)化服務(wù)項目。

新的一年，我們將持續(xù)大膽的招聘和提拔新人，不斷激活組織活力，充分調(diào)動和發(fā)揮人才的潛能，為組織添加新的動能。

新的一年，我們將全面加強對全體員工的培訓(xùn)教育,不斷提高員工隊伍的素養(yǎng)及綜合能力,為深入開展人員梯隊建設(shè)和優(yōu)化人力資源配置打牢基礎(chǔ)。

藍圖已繪就，奮進正當(dāng)時。蘇軾有句話：“犯其至難而圖其至遠(yuǎn)”，意思是說“向最難之處攻堅，追求最遠(yuǎn)大的目標(biāo)”。力量生于團結(jié)，幸福源自奮斗。同志們，時代潮流，浩浩蕩蕩，唯有弄潮兒才能永立潮頭；歷史車輪，滾滾向前，唯有奮斗者才能芳華永恒！路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。只要有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力，腳踏實地，埋頭苦干，積跬步以至千里，就一定能夠把宏偉目標(biāo)變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實。新的一年，讓我們在踏上新征程上，接續(xù)奮斗，踔厲奮發(fā)，篤行不??；讓我們在新年的步履聲中，無畏攀登，眾志成城，揚帆遠(yuǎn)航！新年的鐘聲即將敲響，讓我們懷著對未來的美好向往，共同迎接2024年的第一縷陽光！

祝愿偉大的祖國山河錦繡、國泰民安！

祝愿百姓樂健康事業(yè)繁榮昌盛、蒸蒸日上！

祝愿廣大員工及家屬新年快樂、幸福吉祥！